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Glaméa est un revendeur indépendant multi-marques.

Le magasin vend du maquillage teint, yeux et lèvres.

Le catalogue compte 3357 références en stock.

Adresse du commerçant

Glaméa, 14 rue de la Verrerie, 69003 Lyon, France

Adresse de support

L’adresse de support est support@glamea.shop.

Les demandes se font depuis cette page.

Le canal principal suit les commandes et les livraisons.

Le canal principal vérifie les teintes et les compatibilités.

Horaires de traitement

Le guichet est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Le fuseau horaire est Europe/Paris.

Les messages reçus hors horaires restent en file.

Ils sont traités à la réouverture.

Le délai de réponse est de 2 jours ouvrés.

Informations à joindre

  • Le client indique le numéro de commande.
  • Le client joint une photo en cas de défaut.

Traitement de la demande

L’agent vérifie la commande dans le système.

L’agent envoie une réponse écrite avec la solution.

Que se passe-t-il en cas de désaccord ?

Le dossier est transmis au responsable du service client.

Glaméa expédie dans le monde entier.

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Maquillage teint, yeux et lèvres de 8 marques en stock avec livraison mondiale.

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